मुंबई : भारत की प्रमुख प्राइवेट जनरल इंश्योरेंस कंपनी ICICI Lombard ने अपने 25 साल का सफर पूरे होने पर एक नया ब्रांड कैंपेन – ‘25 Years of Keeping Promise’ शुरू किया है। पिछले ढाई दशक में कंपनी ने जनरल इंश्योरेंस इंडस्ट्री में अपनी मजबूत पहचान बनाई है। इस दौरान कंपनी ने 500 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा दी है, 60 मिलियन से अधिक क्लेम (दावे) प्रोसेस किए हैं और 250 मिलियन से अधिक वाहनों व 40 मिलियन से अधिक ग्राहकों के स्वास्थ्य की सुरक्षा की है।
इस कैंपेन के जरिए कंपनी ने अपने सभी जुड़े हुए भागीदारों का धन्यवाद किया है, जिन्होंने कंपनी पर भरोसा जताया और अपने रोजमर्रा के सपनों की सुरक्षा की जिम्मेदारी कंपनी को सौंपी। यह कैंपेन दोबारा यह भरोसा दिलाता है कि कंपनी अपने ग्राहकों के साथ हमेशा खड़ी रहेगी – उनके स्वास्थ्य, गाड़ियों, छुट्टियों और सपनों की सुरक्षा करेगी। यह कैंपेन ब्रांड की पुरानी सोच “निभाए वादे” से प्रेरित है, जो शुरुआत से ही कंपनी के इंश्योरेंस देने के तरीके का आधार रही है।
सालों से इस सोच के कारण कंपनी ने ग्राहकों की जरूरत के अनुसार खास प्रोडक्ट्स दिए, लगातार अच्छी सर्विस प्रदान की, मजबूत पार्टनर नेटवर्क बनाया, टेक्नोलॉजी का उपयोग इंसानी संवेदना के साथ किया और हमेशा ग्राहक को पहली प्राथमिकता दी। इसी वजह से कंपनी जीवन की अनिश्चित परिस्थितियों में एक भरोसेमंद साथी के रूप में जानी जाती है। इस कैंपेन का मुख्य हिस्सा एक ब्रांड फिल्म है, जिसमें एक ओरिगामी पक्षी को प्रतीक के रूप में दिखाया गया है। यह पक्षी सपनों का प्रतीक है – जो नाजुक होते हैं, लेकिन सही सुरक्षा मिलने पर ऊंची उड़ान भर सकते हैं।
ICICI Lombard के खास नारंगी रंग में बना यह कागजी पक्षी दुनिया में उड़ता हुआ दिखाया गया है। यह रोजमर्रा के असली पलों में दिखाई देता है, जहां हकीकत के साथ हल्का सा जादुई एहसास भी जुड़ा है। कहानी एक सरल संदेश देती है कि जब जिम्मेदारी निभाई जाती है, तो सपने सिर्फ बचे नहीं रहते, बल्कि आगे बढ़ते हैं और ऊंचाई तक पहुंचते हैं। यह फिल्म एक आकर्षक संगीत के साथ पेश की गई है, जो ग्राहकों के लिए एक सम्मान गीत जैसा है। यह उनके भरोसे को सलाम करता है और ब्रांड के इस वादे को मजबूत करता है कि सुरक्षा की बात आए तो ICICI Lombard हमेशा उनके साथ खड़ी है। ओरिगामी पक्षी का एक साथ दिखाई देना उन लाखों ग्राहकों के साझा भरोसे को दर्शाता है, जिनके छोटे-बड़े सपनों की ICICI Lombard ने सालों से सुरक्षा की है।
ICICI Lombard के Chief Retail and Government Business, Anand Singhi ने कहा कि, “पिछले 25 साल में ICICI Lombard ने तेजी से बदलते भारत के साथ कदम मिलाकर विकास किया है। लेकिन एक चीज हमेशा समान रही है, जो है अपने ग्राहकों के प्रति हमारी गहरी जिम्मेदारी और हर दिन हम पर किया गया उनका भरोसा। आगे बढ़ते हुए हमारा संकल्प साफ है कि इस भरोसे को निभाना, हर फैसले में ग्राहक को केंद्र में रखना, ईमानदारी और निरंतरता के साथ सर्विस देना और उनकी बदलती जरूरतों पर लगातार फोकस करना। ग्राहक की जरूरतों को पहले रखने की सोच ने अब तक हमारी यात्रा को दिशा दी है और आगे भी यही हमें मार्ग दिखाएगी।”
यह मल्टीमीडिया कैंपेन डिजिटल, सोशल मीडिया, टेलीविजन, प्रिंट और कुछ खास ग्राउंड (ऑफलाइन) जगहों पर चलाया जाएगा। यह पूरे साल चलने वाली गतिविधियों का हिस्सा होगा, जो ICICI Lombard की 25 साल की यात्रा को दिखाएगा। यह कैंपेन ब्रांड के अगले चरण की शुरुआत का संकेत देता है – जो जिम्मेदारी पर आधारित है, भरोसे से प्रेरित है और बदलती दुनिया में भारतीयों के सपनों की सुरक्षा पर केंद्रित है।
