नई दिल्ली: देश की प्रमुख सूचना प्रौद्योगिकी कंपनी टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने अमेरिकी कृत्रिम बुद्धिमत्ता कंपनी एन्थ्रोपिक के साथ वैश्विक रणनीतिक साझेदारी की घोषणा की है। इस साझेदारी के तहत टीसीएस अपने विभिन्न विभागों में कार्यरत 50,000 कर्मचारियों को Claude AI का उपयोग करने में सक्षम बनाएगा। यह पहल कंपनी की व्यापक कृत्रिम बुद्धिमत्ता अपनाने की रणनीति का महत्वपूर्ण हिस्सा होगी।
टीसीएस ने बताया कि वह एक समर्पित व्यावसायिक इकाई स्थापित करेगा, जो विभिन्न उद्योगों के लिए संयुक्त समाधान विकसित करेगी तथा Claude मॉडल श्रृंखला पर गहन कृत्रिम बुद्धिमत्ता विशेषज्ञता उपलब्ध कराएगी। इस व्यवस्था के तहत कंपनी को Claude मॉडल तक प्रारंभिक पहुंच भी प्राप्त होगी, जिससे उन्नत समाधान विकसित करने में सहायता मिलेगी। कंपनी के अनुसार, इस साझेदारी का मुख्य उद्देश्य विनियमित उद्योगों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता परियोजनाओं को केवल परीक्षण स्तर तक सीमित रखने के बजाय वास्तविक व्यावसायिक संचालन में लागू करना है। टीसीएस का मानना है कि उसकी प्रशासनिक व्यवस्था, नियंत्रण प्रणाली तथा कार्यान्वयन विशेषज्ञता के साथ Claude AI का संयोजन उद्यमों को आत्मविश्वास के साथ उत्पादन स्तर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधान लागू करने में मदद करेगा।
टीसीएस ने कहा कि बड़े स्तर पर आंतरिक उपयोग, संयुक्त बाजार रणनीति, उद्योग आधारित नवाचार तथा कर्मचारियों के कौशल विकास को एक साथ जोड़कर यह साझेदारी ग्राहकों को पूरे संगठन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता अपनाने का व्यावहारिक मार्ग प्रदान करेगी। साथ ही इससे व्यवसायों को मापनीय परिणाम प्राप्त करने में भी सहायता मिलेगी। यह साझेदारी टीसीएस के विभिन्न उत्पादों, मंचों और क्षेत्र-विशिष्ट समाधानों तक भी विस्तारित होगी। यूनाइटेड किंगडम में टीसीएस के वित्तीय नियामक प्राधिकरण द्वारा विनियमित जीवन बीमा एवं पेंशन व्यवसाय डिलिजेंटा, जो 2.2 करोड़ से अधिक ग्राहकों को सेवाएं प्रदान करता है, ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए Claude AI का उपयोग करेगा। इसके माध्यम से बड़े स्तर पर प्रक्रियाओं का बुद्धिमान स्वचालन किया जाएगा।
इसके अतिरिक्त, बैंकिंग, वित्तीय सेवाएं और बीमा क्षेत्र से जुड़े उत्पाद एवं मंच विकसित करने वाली टीमें Claude Code का उपयोग करके सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग तथा सूचना प्रौद्योगिकी संचालन में उत्पादकता बढ़ाएंगी। टीसीएस अपने क्षेत्रीय अनुभव का लाभ उठाते हुए Claude Code पारिस्थितिकी तंत्र के लिए पुन: उपयोग योग्य कौशल और प्लग-इन भी विकसित करेगा। इनमें बीमा दावों के निपटान और ऋण परामर्श जैसी क्षमताएं शामिल होंगी। टीसीएस के मुख्य कार्यकारी अधिकारी और प्रबंध निदेशक के. कृतिवासन ने कहा कि उद्यम स्तर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता का वास्तविक मूल्य व्यवसायिक संदर्भ को समझने, जटिल प्रणालियों का समन्वय करने तथा उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता इंजीनियरिंग विशेषज्ञता को लागू करने से प्राप्त होता है। उन्होंने कहा कि यह साझेदारी ग्राहकों को तेजी से उत्पादन स्तर तक पहुंचने में सहायता करेगी, विशेष रूप से उन उद्योगों में जहां भरोसा, स्थिरता और नियामकीय अनुपालन अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।
एन्थ्रोपिक के सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी डारियो अमोदेई ने कहा कि यह साझेदारी भारत के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता को और मजबूत करती है, क्योंकि भारत एन्थ्रोपिक का दूसरा सबसे बड़ा बाजार है। वहीं, टाटा संस के अध्यक्ष एन. चंद्रशेखरन ने कहा कि एन्थ्रोपिक की तकनीकी क्षमताओं को टाटा समूह के विशाल नेटवर्क, विश्वसनीय संबंधों और राष्ट्र निर्माण के दृष्टिकोण के साथ जोड़कर भारत में उद्यमों के व्यापक परिवर्तन को गति मिलेगी। साथ ही देश के युवाओं को कृत्रिम बुद्धिमत्ता युग में नेतृत्व करने के लिए आवश्यक कौशल भी प्राप्त होंगे।
