बिजऩेस रेमेडीज/बेंगलुरु
भारत में हर साल की तरह इस बार भी त्योहारों की तैयारियां पूरे जोर पर हैं। त्योहारों की इस तैयारी के बीच अमेजन इंडिया ने ढ्ढक्कस्ह्रस् रिसर्च प्राइवेट लिमिटेड द्वारा एक स्टडी करवाई है। इस स्टडी से पता चलता है कि इस साल त्योहारों पर खरीदारी को लेकर ग्राहक काफी उत्साहित हैं। सर्वे में शामिल लोगों में से 89 प्रतिशत ने बताया कि वे आगामी त्योहारों के लिए कितने उत्साहित हैं। वहीं 71 प्रतिशत ने इस त्योहारी मौसम में ऑनलाइन खरीदारी करने का इरादा जताया है।
सर्वे में कंज्यूमर कॉन्फिडेंस और खरीदारी की इच्छा में वृद्धि साफ देखने को मिली है। ऑनलाइन खरीदारी का इरादा रखने वाले लगभग 50 प्रतिशत प्रतिभागियों ने कहा कि वे पिछले साल की तुलना में इस साल ऑनलाइन त्यौहारी खरीदारी पर ज्यादा खर्च करेंगे। यह ट्रेंड महानगरों (55 प्रतिशत) से लेकर टियर-2 शहरों (10-40 लाख आबादी वाले शहरों में 43 प्रतिशत) में देखने को मिला है।
स्टडी से यह भी पता चलता है कि अमेजन भारतीयों के बीच एक सबसे पसंदीदा ऑनलाइन शॉपिंग डेस्टिनेशन है, जिसमें 73त्न से अधिक उत्तरदाताओं ने अपनी त्योहारी ज़रूरतों के लिए अमेजन पर भरोसा जताया है। खास बात यह है कि 75 प्रतिशत ग्राहक अमेजन इंडिया द्वारा पेश की जा रही उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला के चलते इससे जुड़े। वहीं 72 प्रतिशत ने माना कि अमेजन पर सेलर्स सबसे आकर्षक डील्स की पेशकश करते हैं। वहीं 73 प्रतिशत ने इसे सबसे विश्वसनीय और भरोसेमंद ऑनलाइन शॉपिंग डेस्टिनेशन में से एक माना है।
अमेजन इंडिया में कैटेगरी लीडरशिप के वाइस प्रेसिडेंट सौरभ श्रीवास्तव ने कहा, कित्योहारी सीजन भारत की परंपराओं, संस्कृतियों और उनसे उत्पन्न होने वाली भावनाओं के साथ गहराई से जुड़ा हुआ है। यहां त्योहारों से पहले का समय बेहद महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि इसी दौरान ग्राहक अपने पसंदीदा प्रोडक्ट की तलाश करते हैं और क्या खरीदना है, इसका निर्णय लेते हैं। यह समय हमारे लिए भी महत्वपूर्ण होता है। यह वक्त हमें विशाल सेलेक्शन तैयार करनें और बेहतरीन कीमत पर प्रोडक्ट उपलब्ध कराने का मौका देता है। साथ ही ग्राहकों की बदलती प्राथमिकताओं को ध्यान में रखते हुए ज्यादा भरोसेमंद और आसान शॉपिंग के अनुभव प्रदान करने का अवसर देता है। हम अपने ग्राहकों के आभारी हैं, साथ ही ग्राहक हम पर जो भरोसा जता रहे हैं, उसे देखकर हम बेहद उत्साहित हैं।
ढ्ढश्चह्यशह्य इंडिया के कंट्री मैनेजर अमित अदारकर ने कहा, कि भारत में त्योहारों का मौसम हमेशा ही बहुत उत्साह और उम्मीदों का समय होता है, और यह साल भी लोगों में इसी प्रकार का उत्साह देखने को मिल रहा है। हमारे हालिया सर्वे से पता चलता है कि शहरी भारतीयों का एक बड़ा हिस्सा त्योहारों की खरीदारी का बेसब्री से इंतजार कर रहा है। ग्राहकों का यह सकारात्मक रुख ब्रांड और मार्केटर्स के लिए कस्टमर्स से जुडऩे और त्योहारों के लिए आकर्षक कैंपेन और ऑफऱ पेश करने का अवसर देता है।
ऑनलाइन शॉपिंग इवेंट्स के प्रति ग्राहकों के इस उत्साह में, सुविधाजनक शॉपिंग सबसे महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सर्वे में शामिल 76 प्रतिशत लोग किसी भी समय, कहीं से भी शापिंग करने की सुविधा के चलते इसका उपयोग करते हैं। इसके अलावा तेज डिलीवरी (74 प्रतिशत), असली/ ऑरिजनल प्रोडक्ट के लिए ऑनलाइन शॉपिंग इवेंट्स पर भरोसा (75 प्रतिशत), नो-कॉस्ट श्वरूढ्ढ जैसे किफायती पेमेंट विकल्प (75प्रतिशत) कुछ अन्य कारण हैं, जो ग्राहकों को त्योहारी सीजन के दौरान ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए प्रेरित करते हैं।
ऑनलाइन सेल के दौरान ट्रेंडी फैशन की खरीदारी करने के इच्छुक ग्राहकों के लिए, अमेजन इस त्योहारी सीजन में अपैरल, फुटवियर और फैशन एक्सेसरीज (35 प्रतिशत) और ब्यूटी (34 प्रतिशत) की खरीदारी के लिए ग्राहकों के पसंदीदा ऑनलाइन शॉपिंग मार्केटप्लेस के रूप में उभरा है, अमेजन के अलावा निकटतम अगला पसंदीदा ऑनलाइन विकल्प क्रमश: 27 प्रतिशत और 29 प्रतिशत था।
