ICICI Prudential Life Insurance ने वित्त वर्ष 2026 की पहली तिमाही (April–June 2025) में 99.60% Claim Settlement Ratio दर्ज किया, जो Insurance Industry में सबसे अधिक है। कंपनी ने इस अवधि में कुल ₹406.89 करोड़ के Death Claims का निपटान किया।
कंपनी का कहना है कि बिना जांच-पड़ताल वाले मृत्यु दावों का औसत Settlement Time सिर्फ 1.1 दिन रहा, जो Industry Benchmark से काफी बेहतर है। इस उपलब्धि के साथ कंपनी ने एक बार फिर अपने Customers को Fast और Reliable Claim Service देने का वादा पूरा किया है।
ICICI Prudential Life Insurance के Chief Operating Officer (COO) अमीश बैंकर ने कहा, “Claims Settlement ही किसी भी Insurance Company की Reliability को दर्शाता है। हम हर Claim को Priority पर लेकर Transparency और Speed के साथ निपटाते हैं। यही कारण है कि FY26 Q1 में हमने 99.60% का Highest Settlement Ratio दर्ज किया।”
कंपनी की ‘Claim For Sure’ Initiative के तहत, सभी जरूरी Documents प्राप्त होने के सिर्फ 1 दिन के भीतर Eligible Claims का निपटान करने का वादा किया जाता है। FY26 की पहली तिमाही में इस पहल के तहत कुल ₹74.72 करोड़ के Claims Settled किए गए।
ICICI Prudential Life ने बताया कि वह AI, Machine Learning और Data Analytics जैसी Modern Technologies का इस्तेमाल कर Claim Filing और Tracking Process को और भी आसान बना रही है। Digital Platforms की मदद से Customers अपने Claims को न सिर्फ तेज़ी से Register कर सकते हैं बल्कि Real-Time में Track भी कर सकते हैं।
