नई दिल्ली। भारत के बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (बीपीएम) उद्योग में उभरती हुई कंपनी Enser Communications Limited ने चेन्नई के अंबत्तूर में स्थित दक्षिण भारत में अपनी पहली सेवा इकाई लॉन्च की है। यह विस्तार कंपनी की विकास रणनीति में एक महत्वपूर्ण मील के पत्थर को दर्शाता है, जो एनसर को देश के सबसे जीवंत और तेजी से विकसित हो रहे बाजारों में से एक में प्रवेश करने में सक्षम बनाता है।
चेन्नई, भारत में एक महत्वपूर्ण व्यवसाय केंद्र के रूप में, एनसर को अपने मजबूत बुनियादी ढांचे और अत्यधिक कुशल, युवा कार्यबल का लाभ उठाने का एक अनूठा अवसर प्रदान करेगा। यह रणनीतिक निर्णय एनसर कम्युनिकेशंस को दक्षिणी क्षेत्र में अपनी उपस्थिति को मजबूत करने और इस क्षेत्र की अपार प्रतिभा और क्षमता का लाभ उठाने के लिए तैयार करेगा। दक्षिण भारत के बढ़ते बिजनेस इकोसिस्टम का लाभ उठाते हुए, चेन्नई तकनीक-प्रेमी कार्यबल-बीपीएम उद्योग में सफलता के लिए एक आवश्यक कारक अपने मजबूत बिजनेस इकोसिस्टम और उच्च शिक्षित लोगों की उपलब्धता के लिए प्रसिद्ध है। शहर का जीवंत प्रतिभा पूल नवाचार, परिचालन उत्कृष्टता और ग्राहक-केंद्रित सेवा वितरण के लिए एनसर की प्रतिबद्धता के लिए एकदम उपयुक्त है। दक्षिण भारत में यह विस्तार विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, क्योंकि क्षेत्र की तेजी से बढ़ती अर्थव्यवस्था और युवा, गतिशील कार्यबल इसे स्केलिंग संचालन के लिए एक आदर्श जगह बनाते हैं। एनसर कम्युनिकेशंस इन उभरते अवसरों का लाभ उठाने और व्यापक ग्राहक आधार तक अपनी पहुंच बढ़ाने के लिए अच्छी स्थिति में है।
Enser Communications के प्रबंध निदेशक रजनीश सरना ने कहा, “चेन्नई में हमारी पहली सेवा इकाई का उद्घाटन एनसर कम्युनिकेशंस की यात्रा में एक परिवर्तनकारी क्षण है। क्षेत्र के गतिशील कार्यबल और संपन्न कारोबारी माहौल के साथ, यह नई सुविधा हमें रणनीतिक रूप से अपने परिचालन का विस्तार करने और तेज, अधिक कुशल समाधानों के साथ अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने की अनुमति देती है। हम इस विस्तार और हमारे व्यवसाय और हितधारकों पर इसके दीर्घकालिक प्रभाव को लेकर उत्साहित हैं। हम आशा करते हैं कि इस विस्तार का हमारे व्यवसाय, हमारे कर्मचारियों और जिन समुदायों को हम सेवा प्रदान करते हैं, उन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।”
सेवा वितरण और ग्राहक अनुभव को बढ़ाना एनसर के उत्कृष्टता के मूल दर्शन के अनुरूप, नई सेवा इकाई कटिंग एज टेक्नोलॉजी और कुशल पेशेवरों की एक समर्पित टीम द्वारा संचालित से सुसज्जित होगी। यह निवेश कंपनी को बेहतर प्रतिक्रिया समय, बेहतर सेवा गुणवत्ता और अपने ग्राहकों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अधिक व्यक्तिगत दृष्टिकोण के साथ बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने में सक्षम करेगा। चेन्नई में स्थानीय उपस्थिति स्थापित करके, एनसर कम्युनिकेशंस जल्दी से अनुकूलन करने में सक्षम होगा बाज़ार की माँगों के अनुरूप, अधिक परिचालन दक्षता को बढ़ावा देना और पूरे दक्षिण भारत में ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना। यह कदम बीपीएम क्षेत्र में अग्रणी के रूप में कंपनी की स्थिति को मजबूत करता है, जिससे एनसर को नवोन्मेषी और त्वरित समाधान चाहने वाले व्यवसायों के लिए एक विश्वसनीय भागीदार के रूप में स्थापित किया जाता है।
