Free Delivery के नियम में बदलाव
New Delhi में Quick-commerce platform Zepto ने Free Delivery के लिए जरूरी Minimum Order Value में बड़ा बदलाव किया है। पहले ग्राहकों को Rs 149 के Order पर Free Delivery मिल रही थी, लेकिन अब सामान्य समय में यह सीमा 33.55 प्रतिशत बढ़ाकर Rs 199 कर दी गई है। कई ग्राहकों के अनुसार High Demand के दौरान Minimum Order Value Rs 299 तक दिखाई दे रही है।
High Demand में दोगुनी हुई सीमा
Rs 149 के पुराने Threshold की तुलना में Rs 299 की सीमा करीब दोगुनी है। Reports के मुताबिक, Quick-commerce कंपनियां Delivery Cost और Customer Demand के बीच संतुलन बनाते हुए अपने Order-level Economics को बेहतर करने के लिए Pricing Model में लगातार बदलाव कर रही हैं।
Average Order Value बढ़ाने की कोशिश
Free Delivery के लिए ज्यादा Order Value तय होने से ग्राहक अपने Basket में अतिरिक्त Products जोड़ सकते हैं। इससे Zepto का Average Order Value बढ़ने के साथ छोटे Orders पर कंपनी की Contribution Economics भी बेहतर हो सकती है।
छोटे Orders पर पड़ सकता है असर
हालांकि, नया Threshold उन ग्राहकों के लिए चुनौती बन सकता है जो Convenience के लिए कम कीमत के कुछ ही Products तुरंत मंगाते हैं। ऐसे Customers Free Delivery पाने के लिए अतिरिक्त खरीदारी करने या Delivery Charge चुकाने के विकल्प पर विचार कर सकते हैं।
Blinkit और Instamart के बराबर Threshold
Zepto का संशोधित Free Delivery Threshold अब Eternal-owned Blinkit और Swiggy के Instamart के स्तर के करीब पहुंच गया है। यह बदलाव भारत के तेजी से बढ़ते Quick-commerce Market में बढ़ती प्रतिस्पर्धा को भी दर्शाता है।
Delivery Platforms बढ़ा रहे Charges
इससे पहले Zomato ने मार्च में Platform Fee करीब 19 प्रतिशत बढ़ाई थी, जबकि Swiggy ने भी अपनी Platform Fee में करीब 17 प्रतिशत की बढ़ोतरी की। Online Delivery Platforms अब Margins सुधारने के लिए Delivery Charges, Order Threshold और अन्य Pricing Measures पर लगातार प्रयोग कर रहे हैं।
