बिजऩेस रेमेडीज/मुंबई
भारत में एक प्रमुख सामान्य बीमा प्रदाता, Tata AIG General Insurnace कंपनी लिमिटेड ने आज 60 से अधिक लाभ प्रदान करने वाले पांच नए राइडर्स के लॉन्च की घोषणा की, जिसका उद्देश्य अपने खुदरा स्वास्थ्य बीमा उत्पादों की लचीलापन और व्यापकता को बढ़ाना है। चूंकि चिकित्सा लागत में वृद्धि जारी है और स्वास्थ्य सेवा की ज़रूरतें विकसित हो रही हैं, इसलिए इन राइडर्स को अनुकूलित सुरक्षा प्रदान करने, उभरती हुई स्वास्थ्य चिंताओं और जीवनशैली में बदलावों को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह लॉन्च अपने ग्राहकों के लिए अभिनव और प्रासंगिक समाधान प्रदान करके स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में विकास को आगे बढ़ाने के लिए टाटा एआईजी की प्रतिबद्धता को दर्शाता है।
नए राइडर्स : मेंटल वेलबीइंग, एम्पावरहर, ओपीडी केयर, कैनकेयर और फ्लेक्सी शील्ड- मानसिक स्वास्थ्य, महिला स्वास्थ्य और कैंसर कवरेज जैसी महत्वपूर्ण स्वास्थ्य सेवा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किए गए हैं। एम्पावरहर राइडर महिलाओं के व्यापक स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों, जैसे बांझपन, पीसीओएस और अन्य स्त्री रोग संबंधी चिंताओं पर ध्यान केंद्रित करता है, जबकि मेंटल वेलबीइंग उद्योग में पहली बार मानसिक स्वास्थ्य निवारक जांच और पुनर्वास कवरेज पेश करता है। कैनकेयर बेहतर कैंसर सुरक्षा प्रदान करता है, ओपीडी केयर और फ्लेक्सी शील्ड सुनिश्चित करता है कि ग्राहक बढ़ती चिकित्सा लागतों और रोज़मर्रा के स्वास्थ्य खर्चों से सुरक्षित रहें।
दावा प्रक्रिया में सुधार : टाटा एआईजी ने अपने दावों के निपटान की प्रक्रिया में भी महत्वपूर्ण सुधार किए हैं, जो ग्राहकों का भरोसा बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण है। कंपनी का कैशलेस दावों का उपयोग वित्त वर्ष 2022-23 में 67.7 प्रतिशत से बढक़र वित्त वर्ष 2024-25 में 76.95 प्रतिशत हो गया है, जिसमें 96 प्रतिशत कैशलेस दावों को चार घंटे के भीतर संसाधित किया गया और 85 प्रतिशत प्रतिपूर्ति दावों का निपटान पांच दिनों के भीतर किया गया।
कंपनी का लक्ष्य आने वाले वर्षों में कहीं भी 100 प्रतिशत कैशलेस भुगतान करना है। ये सुधार टाटा एआईजी की तेज, निर्बाध सेवा प्रदान करने की प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं, जो उद्योग में दक्षता और ग्राहक संतुष्टि के लिए नए मानक स्थापित करता है।
नेटवर्क विस्तार : टाटा एआईजी ने पूरे देश में गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवाओं तक पहुंच सुनिश्चित करने के लिए अपने नेटवर्क का तेजी से विस्तार किया है। भारत भर में 11,700+ नेटवर्क अस्पतालों के साथ, जो पिछले 18 महीनों में 64 प्रतिशत की वृद्धि दर्शाता है, टाटा एआईजी अपनी उपस्थिति बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है, खासकर कम सेवा वाले क्षेत्रों में। ओपीडी नेटवर्क, जिसमें 5,000 से अधिक सूचीबद्ध डॉक्टर और 3,000 से अधिक डायग्नोस्टिक्स प्रदाता शामिल हैं, व्यापक स्वास्थ्य सेवा कवरेज सुनिश्चित करता है, जिसे 10 से अधिक भाषाओं में एक मजबूत टेलीकंसल्टेशन सेवा द्वारा समर्थित किया जाता है, जिससे ग्राहक सुविधा में वृद्धि होती है।
टाटा एआईजी जनरल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड के वरिष्ठ कार्यकारी उपाध्यक्ष और एजेंसी प्रमुख प्रतीक गुप्ता ने नवाचार और विकास के प्रति कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया ‘इन नए राइडर्स का लॉन्च स्वास्थ्य बीमा क्षेत्र में विकास को गति देने की हमारी रणनीति में एक महत्वपूर्ण कदम है। हम पूरे भारत में विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, खासकर टियर 2 और 3 शहरों में, जहाँ स्वास्थ्य सेवा की पहुंच और जागरूकता तेजी से बढ़ रही है। शाखाओं, एजेंटों और अस्पताल भागीदारों के अपने नेटवर्क को बढ़ाकर, हमारा लक्ष्य लाखों लोगों के लिए गुणवत्तापूर्ण स्वास्थ्य सेवा को अधिक सुलभ बनाना है, जो स्वास्थ्य बीमा में हमारे अनुमानित विकास का समर्थन करता है।
