चेन्नई | बिजनेस रेमेडीज | पिछले 4 वर्षों में मजबूत वॉल्यूम वृद्धि हासिल करने के बाद, Mahindra Trucks and Buses ने आज Tamil Nadu के Chennai में अपनी अत्याधुनिक 3S Dealership का उद्घाटन किया। 12 सर्विस बे से लैस यह सुविधा प्रतिदिन 15 से अधिक वाहनों की सर्विस कर सकती है, साथ ही ड्राइवरों के ठहरने की सुविधा, 24 घंटे Breakdown Assistance और AW उपलब्धता भी प्रदान करती है।
इस अवसर पर SML Mahindra और Mahindra Advanced Technologies के Chairman तथा Mahindra Aerospace, Trucks & Buses के President और Mahindra Group की Group Executive Board के सदस्य Vinod Sahay ने कहा,
“Chennai में M/s Shri Selvi Motors Private Limited के साथ हमारी नई अत्याधुनिक Dealership का उद्घाटन करते हुए खुशी हो रही है। Mahindra Trucks and Buses और SML की अब देशभर में ट्रकों और बसों के लिए 200 से अधिक 3S Dealership और 400 से अधिक Secondary Service Touchpoints की संयुक्त ताकत है, जो हमारे मूल्यवान ग्राहकों को विश्वस्तरीय ग्राहक सेवा प्रदान कर रही है। ट्रकों और बसों में लगभग 7 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी के साथ, Mahindra Group के पास आज I&LCV बसों में 24 प्रतिशत बाजार हिस्सेदारी है। हमारा लक्ष्य वित्त वर्ष 2031 तक अपनी बाजार हिस्सेदारी को 10-12 प्रतिशत और वित्त वर्ष 2036 तक 20 प्रतिशत से अधिक तक बढ़ाना है।”
SML Mahindra के Executive Director और Chief Executive Officer तथा Mahindra Trucks, Buses & Construction Equipment के Business Head Dr. Venkat Srinivas ने कहा,
“ग्राहक-केंद्रितता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता ने हमें अपने ग्राहकों के लिए विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव तैयार करने के लिए प्रेरित किया है। चाहे वह हमारी पूरी उत्पाद श्रृंखला की Guaranteed Better Mileage हो, या सबसे उन्नत Telematics Solution iMAXX, जो Fleet Owners को उनके परिवहन व्यवसाय पर पूर्ण नियंत्रण देता है, या फिर तेजी से बढ़ता Dealership Network और बिक्री पश्चात सहायता के अन्य प्रारूप — हम भारतीय Commercial Vehicle Industry में सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।”
Mahindra Blazo X, Furio, Optimo और Jayo भारत में Commercial Vehicles की ऐसी एकमात्र श्रृंखला हैं, जिन्हें दोहरी सेवा गारंटी का समर्थन प्राप्त है।
इस आश्वासन के तहत वाहनों को 48 घंटों के भीतर दोबारा सड़क पर लौटाने की गारंटी दी जाती है, अन्यथा ग्राहकों को प्रतिदिन ₹1,000 का मुआवजा दिया जाता है। इसके अतिरिक्त, अधिकृत Dealer Workshops में 36 घंटे का Guaranteed Turnaround Time सुनिश्चित किया जाता है, और किसी भी देरी की स्थिति में प्रतिदिन ₹3,000 का मुआवजा दिया जाता है।
