India के aviation regulator, Directorate General of Civil Aviation (DGCA) ने
चार flight inspectors को हटा दिया, जो IndiGo की safety और operational standards की निगरानी के लिए जिम्मेदार थे।
ये कदम उस समय उठाया गया जब airline का संकट और गहरा गया,
क्योंकि इस महीने poor planning और stricter safety norms न पूरा करने के कारण
हजारों flights रद्द हो चुकी हैं।
इस वजह से देशभर में दसियों हजार passengers stranded हुए हैं।
👨✈️ CEO Summoned | CEO को समन भेजा गया
IndiGo CEO Pieter Elbers को DGCA ने गुरुवार को समन भेजा,
और वे शुक्रवार को officials के सामने फिर पेश होंगे।
Sources के अनुसार, inspectors के inspection और monitoring duties में negligence पाए जाने के बाद DGCA ने कार्रवाई की।
🛫 Special Oversight Teams | विशेष निगरानी टीमें तैनात
DGCA ने अब IndiGo के Gurugram office में दो special oversight teams तैनात की हैं,
जो airline के operations को रोज़ाना closely track करेंगी।
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Team 1: fleet strength, pilot availability, crew utilisation hours, training schedules, split-duty patterns, unplanned leave, standby crew, और crew shortage के कारण प्रभावित flights की समीक्षा कर रही है।
यह team airline के average stage length और network का भी अध्ययन कर रही है। -
Team 2: passengers पर crisis का प्रभाव monitor कर रही है।
इसमें refunds, compensation under Civil Aviation Requirements (CAR), on-time performance, baggage return, और cancellations शामिल हैं।
⚠️ Reduction in Operations | संचालन में 10% कटौती
IndiGo को अपने operations 10% कम करने का आदेश दिया गया है,
ताकि schedules stabilize हों और disruptions को control किया जा सके।
Airline आम तौर पर 2,200 flights/day operate करती है,
तो इसका मतलब 200+ flights अब daily रद्द होंगी।
📝 Civil Aviation Minister’s Statement | नागरिक उड्डयन मंत्री का बयान
Civil Aviation Minister Ram Mohan Naidu ने कहा कि passengers को
“severe inconvenience” झेलना पड़ा क्योंकि IndiGo ने crew rosters, flight timings और communication में mismanagement किया।
CEO Pieter Elbers के साथ बैठक के बाद मंत्री ने कहा कि airline को सभी ministry directives, including fare caps और passenger support measures का पालन करना होगा।
💵 Compensation Announced | मुआवजा घोषित
DGCA की जांच जारी है और CEO को further explanations के लिए बुलाया गया है।
IndiGo ने उन travellers के लिए compensation announce किया,
जो 3 से 5 दिसंबर के बीच extreme delays का सामना कर चुके हैं।
