गुरुग्राम । निसान मोटर इंडिया प्राइवेट लिमिटेड (NMIPL) पूरे नवंबर, 2026 में World Quality Month का उत्सव मना रही है। इस उत्सव के साथ निसान ने अपने सभी 315 Sales एवं Service Touchpoints पर Service की अद्वितीय Quality और Customers की Satisfaction को प्राथमिकता देने की अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत किया है। ‘Unmistakable Quality, Every Customer, Every Vehicle, Every Time’ की Theme पर आधारित पूरे महीने चलने वाली इस पहल से Customers को प्राथमिकता देने की निसान की Philosophy सामने आई है। साथ ही इससे Service के मामले में लगातार Excellence और भरोसेमंद Aftersales Support के माध्यम से विश्वास कायम करने की दिशा में कंपनी की प्रतिबद्धता भी दिखती है।
निसान पिछले कई वर्षों से Quality Month का आयोजन करती रही है। इस आयोजन के दौरान निसान की Dealership और Service Teams को Customer-centric Activities के माध्यम से साथ लाया जाता है। इन Activities का उद्देश्य अपने संपूर्ण परिचालन में मजबूत Quality Mindset विकसित करना है। ‘Fix It Right the First Time’ पर जोर देते हुए इस पहल के तहत Repair Quality में सुधार करने, Service Efficiency बढ़ाने और प्रत्येक Customer Touchpoint पर ग्राहकों को सुगम Experience देने पर Focus किया जाता है।
हर हफ्ते अलग-अलग Themes के साथ यह जश्न मनाया जा रहा है। इनमें Unmistakable Environment, Unmistakable People, Unmistakable Customer Experience और Unmistakable Repair Quality की Themes शामिल हैं। इनके माध्यम से Workshop Standards को मजबूत करने, Technical Capabilities बढ़ाने, Customers के साथ Engagement बढ़ाने और पूरी Service के दौरान गाड़ी के Quality Check को मजबूत करने पर Focus किया जा रहा है। Training के लिए समर्पित Programmes, Customers की जानकारी बढ़ाने के लिए Workshops, Vehicle Health Check-up और Customers से Feedback पाने जैसी पहल से निसान की Service Teams और ग्राहकों के बीच Communication और भी बेहतर होता है।
