नई दिल्ली,
नई दिल्ली से रानी कमलापति जाने वाली शताब्दी एक्सप्रेस में यात्रियों को नाश्ते के दौरान एक्सपायर्ड ब्रेड परोसने का मामला सामने आया है। घटना के बाद भारतीय रेलवे खानपान एवं पर्यटन निगम (आईआरसीटीसी) ने मामले को गंभीरता से लेते हुए खानपान सेवा उपलब्ध कराने वाली एजेंसी पर भारी जुर्माना लगाया है। इसके साथ ही पूरे मामले की जांच के आदेश भी दे दिए गए हैं।
यह घटना ट्रेन संख्या 12002 दिल्ली-भोपाल शताब्दी एक्सप्रेस में हुई, जहां कुल 74 यात्रियों को पैक की हुई ब्रेड वितरित की गई। ब्रेड के पैकेट पर उपयोग की अंतिम Date 10 जुलाई 2026 अंकित थी, जबकि यात्रियों को यह ब्रेड 12 जुलाई को परोसी गई। कई यात्रियों ने ब्रेड खाने के बाद उसके पैकेट पर अंकित अंतिम उपयोग तिथि देखी, जिसके बाद उन्हें पता चला कि उत्पाद की अवधि समाप्त हो चुकी थी।
मामले का खुलासा तब हुआ जब एक यात्री ने ब्रेड का पैकेट ध्यान से देखा और उस पर छपी अंतिम उपयोग Date पर नजर गई। इसके बाद अन्य यात्रियों ने भी अपने-अपने खाद्य पैकेटों की जांच की और कई लोगों ने इसकी शिकायत दर्ज कराई। कुछ यात्रियों ने एक्सपायर्ड ब्रेड के वीडियो और तस्वीरें सोशल मीडिया पर साझा करते हुए भारतीय रेलवे से तत्काल कार्रवाई की मांग की। घटना की जानकारी मिलते ही आईआरसीटीसी ने कहा कि उसने इस पूरे मामले को अत्यंत गंभीरता से लिया है। संस्था ने संबंधित खानपान सेवा प्रदाता पर भारी आर्थिक दंड लगाया है और जिन कर्मचारियों की लापरवाही सामने आई है, उन्हें तत्काल सेवा ड्यूटी से हटा दिया गया है।
आईआरसीटीसी ने संबंधित एजेंसी को सख्त निर्देश दिए हैं कि भविष्य में किसी भी यात्री को पैक खाद्य सामग्री परोसने से पहले प्रत्येक उत्पाद की अंतिम उपयोग Date अनिवार्य रूप से जांची जाए। संस्था ने स्पष्ट किया कि इस प्रकार की लापरवाही किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं की जाएगी। इसके अलावा आईआरसीटीसी ने पूरे मामले की विस्तृत जांच के आदेश दिए हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि पहले से मौजूद गुणवत्ता जांच व्यवस्था के बावजूद एक्सपायर्ड खाद्य सामग्री यात्रियों तक कैसे पहुंची। जांच रिपोर्ट के आधार पर संबंधित एजेंसी और दोषी कर्मचारियों के विरुद्ध आगे की कार्रवाई की जाएगी।
आईआरसीटीसी ने सोशल मीडिया मंच X पर जारी अपने बयान में कहा कि मामले को पूरी गंभीरता से लिया गया है, सेवा प्रदाता पर भारी जुर्माना लगाया गया है तथा जिम्मेदार कर्मचारियों को तत्काल ड्यूटी से हटा दिया गया है। साथ ही एजेंसी को यह सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए हैं कि भविष्य में सभी पैक खाद्य उत्पादों की अंतिम उपयोग Date की जांच किए बिना किसी भी यात्री को भोजन न परोसा जाए। ताजा जानकारी के अनुसार इस घटना से प्रभावित किसी भी यात्री के बीमार होने या स्वास्थ्य पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ने की आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई है। आईआरसीटीसी ने कहा कि जांच पूरी होने के बाद आवश्यक कार्रवाई की जाएगी तथा यात्रियों को सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण भोजन उपलब्ध कराना उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी रहेगी।
