- YONO Business पर अब संपूर्ण Trade Finance सेवाएं उपलब्ध, जिससे Corporate और MSME के लिए Mobile-आधारित Trade Banking संभव हुई
- ‘YONO G’ के माध्यम से Agentic AI ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाएगा
- SBI के Chairman C. S. Setty ने कहा कि Technology और Innovation Banking अनुभवों को नई परिभाषा दे रहे हैं और बैंक अपनी ‘Customer First, Digital First, Nation Always’ रणनीति को आगे बढ़ा रहा है
मुंबई, 3 जुलाई 2026 | बिजनेस रेमेडीज | State Bank of India (SBI) ने अपने 71वें Bank Day के अवसर पर AI-संचालित Digital Innovations की एक व्यापक श्रृंखला की घोषणा की। इन पहलों का उद्देश्य Retail और Business Banking को और मजबूत बनाना तथा 53 करोड़ से अधिक ग्राहकों को सहज, बुद्धिमान और भविष्य के अनुरूप Banking अनुभव प्रदान करना है।
ये घोषणाएं YONO के नई Customer Journeys, AI-आधारित क्षमताओं और Industry में पहली बार पेश की गई सुविधाओं से जुड़ी हैं, जो Banking को सरल बनाने, Businesses को सशक्त बनाने तथा Financial और Environmental Wellbeing को बढ़ावा देने पर केंद्रित हैं।
खुदरा ग्राहकों के लिए नई Digital सेवाएं
खुदरा ग्राहकों के लिए SBI ने YONO में नई Digital सेवाएं जोड़ी हैं, जिससे Banking अधिक सहज और व्यापक बन गई है। अब नए ग्राहक एक ही 3-in-1 Digital Onboarding प्रक्रिया के माध्यम से Savings Account, Demat Account और SBICAP Securities Limited के साथ Trading Account खोल सकते हैं। पात्र ग्राहक अपने Savings Account को बिना Branch गए Online Corporate Salary Account में परिवर्तित कर सकते हैं या मौजूदा Salary Account को Upgrade कर सकते हैं।
बैंक ने YONO पर Industry की पहली Sustainability Journey भी शुरू की है, जिसके माध्यम से ग्राहक Digital Banking Transactions से बचाए गए Carbon Emission को Track कर सकते हैं और अपना मासिक Green Score देख सकते हैं।
इसके साथ ही Financial Fitness सुविधा भी शुरू की गई है, जो ग्राहकों को Accounts, Loans, Investments, Insurance और Spending Pattern का एकीकृत दृष्टिकोण प्रदान करती है। साथ ही यह व्यक्तिगत सुझाव भी देती है, जिससे ग्राहक अधिक बेहतर Financial Decisions ले सकें।
Business Banking के लिए नई सुविधाएं
Business Banking में अपनी अग्रणी स्थिति को और मजबूत करते हुए SBI ने YONO Business पर e-Trade सुविधा का विस्तार किया है और अपनी संपूर्ण Trade Finance सेवाओं को Mobile Platform पर एकीकृत कर दिया है।
अब Corporate और MSME ग्राहक कहीं से भी सुरक्षित तरीके से Domestic, Import और Export Trade Finance Transactions को देख, Track और Authorize कर सकते हैं। इससे तेज Decision Making, बेहतर Operational Efficiency और Trade Finance की पूरी प्रक्रिया पर बेहतर निगरानी संभव होगी।
बैंक ने ‘YONO G’ नामक Agentic AI-संचालित Virtual Assistant भी पेश किया है, जो YONO Business के Web और Mobile Platform पर 24×7 उपलब्ध रहेगा। इसका उद्देश्य Products, Platform Features और Services से संबंधित प्रश्नों पर तत्काल मार्गदर्शन प्रदान करना है, जिससे ग्राहकों को तेज और अधिक Personalized सहायता मिल सके।
इस अवसर पर State Bank of India के Chairman Challa Srinivasulu Setty ने कहा, “देश की सेवा के 71 वर्ष पूरे होने के अवसर पर हमारा ध्यान एक Technology-संचालित और Customer-Centric Bank के निर्माण पर केंद्रित है, जो लगातार व्यक्तियों, Businesses और Enterprises के लिए Banking अनुभवों को नए सिरे से परिभाषित कर रहा है। आज की ये पहलें Artificial Intelligence, Digital Innovation और Data-Driven Insights का उपयोग करके Banking को अधिक सरल, Smart और Accessible बनाने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं। Financial Health, Sustainable Lifestyle, AI-संचालित Business Banking और Mobile Trade Finance के माध्यम से हम ऐसे Integrated Digital Ecosystem का निर्माण कर रहे हैं, जो Viksit Bharat 2047 की दिशा में भारत की विकास यात्रा को गति देंगे।”
23,000 से अधिक Branches, 64,000 से अधिक ATMs, 10 करोड़ से अधिक Registered YONO Users और 53 करोड़ से अधिक ग्राहकों के साथ SBI अपने भरोसेमंद Physical Network और अत्याधुनिक Digital Capabilities के संयोजन के जरिए भारत के अग्रणी Technology-सक्षम Bank के रूप में अपनी स्थिति को लगातार मजबूत कर रहा है।
