बिजऩेस रेमेडीज/नई दिल्ली Axix Bank ने आज Sparsh Week 2025 के शुभारंभ की घोषणा की। यह एक ऐतिहासिक पहल है जो देश भर में अपनी 5,868 शाखाओं के नेटवर्क में 1 लाख से अधिक कर्मचारियों को एक साथ लाएगी ताकि ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत किया जा सके और उन्हें यादगार अनुभव दिए जा सकें। 1 से 5 सितंबर तक आयोजित होने वाले इस प्रमुख कार्यक्रम में देश भर के कर्मचारी, ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ेंगे और बैंक की पहचान बनाने वाली सेवा भावना का जश्न मनाएंगे। “Raising the Bar” थीम के साथ, इस वर्ष का संस्करण बैंक के विशाल नेटवर्क में ग्राहक अनुभव, कर्मचारी जुड़ाव और लीडरशिप विजिबिलिटी को फिर से परिभाषित करने के लिए तैयार है। अपने तीसरे वर्ष में, स्पर्श सप्ताह चार मुख्य मंत्रों पर आधारित है। ये मंत्र ही एक्सिस बैंक की संस्कृति को परिभाषित करते हैं। ये हैं, ब्रांड पर स्वामित्व, ग्राहक पर स्वामित्व, गति के साथ कार्य और जीरो पेंडेंसी। 40 से अधिक वरिष्ठ अधिकारी, जिनमें Axix Bank के MD और CEO अमिताभ चौधरी; मुनीश शारदा, एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर, Axix Bank ; सुब्रत मोहंती, एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर, एक्सिस बैंक; नीरज गंभीर, एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर, एक्सिस बैंक, अन्य लोगों के साथ, ग्राहकों से सीधे बातचीत करने, फ्रंट लाइन टीम का मार्गदर्शन करने और बैंक मूल्यों को सुदृढ़ करने के लिए विशेष सेशन का नेतृत्व करने के लिए 40 शहरों की यात्रा करेंगे।
लॉन्च पर Axix Bank के MD और CEO, अमिताभ चौधरी ने कहा कि स्पर्श को अपने प्रयासों के केंद्र में रखते हुए, हम ग्राहक पर केंद्रित रहते हैं, और अपने ग्राहकों को हर दिन खुश रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह केवल एक सप्ताह का उत्सव नहीं है, बल्कि उस संस्कृति की याद दिलाता है जिसे हम आकार दे रहे हैं। जहाँ प्रत्येक बातचीत मूल्य बनाने और वास्तव में विशिष्ट अनुभव प्रदान करने का अवसर है। हमारा दृष्टिकोण एक्सिस बैंक को ग्राहक की वित्तीय यात्रा में सबसे भरोसेमंद भागीदार बनाना है, जो सहानुभूति, नवाचार और सेवा उत्कृष्टता द्वारा परिभाषित हो।
ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए क्यूरेटेड अनुभव : Sparsh Week 2025 में ग्राहकों को जोडऩे, विशेष ऑफऱ देने और दीर्घकालिक संबंधों का जश्न मनाने के लिए डिज़ाइन की गई कई उच्च-प्रभावी पहलों की एक श्रृंखला शामिल होगी। मुख्य आकर्षण इस प्रकार हैं:
सिबिल प्रोफाइल के अनुरूप 7.6 प्रतिशत से शुरू होने वाले विशेष होम लोन ऑफर।
गोल्ड लोन, चालू खाते, एक्सिस डायरेक्ट डीमैट खाते, फ़ॉरेक्स व लॉकर, फ़ैमिली बैंकिंग व स्वास्थ्य बीमा पर विशेष लाभ।
ग्राहकों से सीधे जुडऩे के लिए 5800+ शाखाओं में लेट्स लिसन सेशन।
चुनिंदा शहरों में ऑटो टेस्ट ड्राइव और लोन ऑफर।
छोटे व्यवसायों से लेकर बड़ी कंपनियों तक, थोक बैंकिंग ग्राहकों का सम्मान।
समारोह के जरिए एक्सिस बैंक की संभावित ग्राहक पहुँच पहल के तहत देश भर की टीमें नए संबंधों को बढ़ावा देने के लिए समुदायों के साथ जुड़ेंगी।
स्पर्श सप्ताह 2025, अपने 2024 संस्करण से आगे एक महत्वपूर्ण छलांग है। बैंक का लक्ष्य 1.5 लाख से अधिक ग्राहकों को जोडऩा है। यह पिछले वर्ष के 55,000 के आंकड़े का तीन गुना है। पिछले कुछ वर्षों में, स्पर्श संबंधों को गहरा करने और ग्राहक जुड़ाव को बढ़ावा देने में भूमिका निभाता रहा है।
