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NCH को मिली 3,981 GST Complaints, Milk Prices को लेकर Consumers में Confusion जारी

एनसीएच को GST से जुड़ी हजारों शिकायतें मिलीं; दूध की कीमतों को लेकर Consumers में Misunderstanding अभी भी बनी हुई है।

by Business Remedies
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NCH GST Complaints India 2025

नई दिल्ली, 3 अक्टूबर

। According to the Central Government, National Consumer Helpline (NCH) ने 3,981 complaints प्राप्त की हैं, जो GST 2.0 implementation से जुड़ी हैं। इन शिकायतों में सबसे अधिक शिकायतें दूध की कीमतों को लेकर थीं, इसके बाद इलेक्ट्रॉनिक्स, एलपीजी और पेट्रोल की कीमतें शामिल हैं।

उपभोक्ताओं ने शिकायत की कि GST rate cuts के बावजूद उन्हें fresh milk पुराने दामों पर मिल रहा है। CCPA ने स्पष्ट किया कि fresh milk पहले से ही GST के दायरे में नहीं आता और UHT milk को भी GST छूट दी गई है।

Electronics और E-commerce Complaints:

  • Online खरीदे गए laptops, refrigerators, washing machines, और अन्य consumer durables पर अभी भी पुराने GST rates लागू हैं।

  • CCPA ने बताया कि TVs, monitors, dishwashers, और ACs का GST rate 28% से घटाकर 18% कर दिया गया है, जबकि laptops, refrigerators और washing machines पहले से ही 18% पर थे।

LPG & Petrol Complaints:

  • Domestic LPG cylinders पर 5% GST लागू है, जिसमें कोई बदलाव नहीं हुआ।

  • Petrol GST के दायरे में नहीं आता, इसलिए कीमतों में कमी नहीं हुई।

Complaint Handling & Actions:

  • 3,981 GST complaints में 31% पूछताछ और 69% शिकायतें शामिल हैं।

  • 1,992 complaints CBIC को भेजी गईं, जबकि 761 complaints संबंधित कंपनियों को समाधान के लिए भेजी गईं।

  • CCPA ने सामूहिक कार्रवाई के लिए इन शिकायतों की विस्तृत समीक्षा शुरू की है।

यह रिपोर्ट दर्शाती है कि उपभोक्ता consumer grievance redress system में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं और मंत्रालय द्वारा बनाए गए संस्थागत तंत्र में उनका विश्वास और जागरूकता बढ़ रही है।



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