बिजनेस रेमेडीज/मुंबई। भारत की अग्रणी जीवन बीमा कंपनी और वित्तीय समूह एलआईसी ने 1 सितम्बर 2025 को अपनी 69वीं वर्षगांठ बड़े गर्व के साथ मनाई। यह उपलब्धि टीम की मेहनत, ग्राहकों के भरोसे और मजबूत प्रणाली का प्रमाण है, जिसने हमेशा उत्कृष्टता, नवाचार और ग्राहक संतुष्टि पर ध्यान दिया है।
69 साल की इस यात्रा में एलआईसी ने लगातार विकास और नवाचार के साथ बाज़ार में अपनी नेतृत्व स्थिति बनाए रखी है। बीमा क्षेत्र के निजीकरण को दो दशक से अधिक हो गए हैं, फिर भी वित्त वर्ष 2024-25 में एलआईसी का पॉलिसी में 65.83% और प्रथम वर्ष प्रीमियम आय में 57.05% बाज़ार हिस्सा है। कुल एयूएम (प्रबंधित संपत्ति) 6.45% बढ़कर ₹54.52 लाख करोड़ हो गया है।
एलआईसी के पास समाज के हर वर्ग की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए 35 व्यक्तिगत उत्पाद, 12 समूह उत्पाद, 7 व्यक्तिगत राइडर और 1 समूह राइडर हैं, जिनमें एंडोवमेंट, टर्म इंश्योरेंस, चाइल्ड प्लान, पेंशन, ग्रुप इंश्योरेंस, माइक्रो इंश्योरेंस, हेल्थ और यूनिट लिंक्ड उत्पाद शामिल हैं। ये योजनाएँ ऑफ़लाइन और ऑनलाइन दोनों तरीकों से उपलब्ध हैं।
एलआईसी की गोल्डन जुबली फाउंडेशन (2006) अब तक 926 प्रोजेक्ट्स में ₹283 करोड़ और 30,835 छात्रवृत्तियों में ₹80.62 करोड़ वितरित कर चुकी है। वित्त वर्ष 2024-25 में एलआईसी ने डिजिटल प्लेटफॉर्म को और मज़बूत बनाया। अब 2.40 करोड़ से अधिक पंजीकृत ग्राहक पोर्टल और मोबाइल ऐप का उपयोग कर रहे हैं। एलआईसी ने डिजिटल एनआरआई ऐप, क्यूआर-आधारित कलेक्शन, व्हाट्सएप पेमेंट और अलर्ट सर्विस भी शुरू की है।
एलआईसी ने अपनी एआई सेवाओं को भी बढ़ाया है। एलआईसी मित्रा 2.0 नामक चैटबॉट 10 भारतीय भाषाओं में ग्राहकों को पॉलिसी सर्विस, क्लेम, प्रोडक्ट तुलना और अन्य मदद देता है। वहीं जीवन साक्ष्य ऐप के ज़रिए 50,000 से अधिक डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र जारी किए गए। वित्त वर्ष 2024-25 में एलआईसी को 22 राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय अवॉर्ड मिले, जिनमें मोबाइल कैम्पेन, इनोवेटिव प्रोडक्ट, ग्रामीण बीमा, डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन और कस्टमर सर्विस जैसी श्रेणियाँ शामिल हैं।
कुछ प्रमुख रैंकिंग इस प्रकार हैं:
1. ब्रांड फाइनेंस 2025 रिपोर्ट के अनुसार एलआईसी सबसे तेज़ी से बढ़ता भारतीय ब्रांड (36% वृद्धि)।
2. रीडर्स डाइजेस्ट ट्रस्टेड ब्रांड 2024 में एलआईसी को भारत का नंबर 1 भरोसेमंद ब्रांड।
3. फॉर्च्यून 500 इंडिया 2024 में एलआईसी को दूसरा स्थान (पिछले वर्ष 3rd स्थान)।
4. ब्रांड फाइनेंस इंश्योरेंस 100-2025 रिपोर्ट में विश्व की शीर्ष 10 बीमा कंपनियों में तीसरा स्थान।
एलआईसी की मौजूदगी 11 देशों में है और इसके सहयोगी संस्थानों में एलआईसी हाउसिंग फाइनेंस, एलआईसी म्यूचुअल फंड, एलआईसी पेंशन फंड, एलआईसी कार्ड सर्विसेज, आईडीबीआई बैंक आदि शामिल हैं।
इस अवसर पर एलआईसी ने अपने पॉलिसीधारकों, शेयरधारकों, कर्मचारियों और एजेंटों का आभार व्यक्त किया और वादा किया कि आगे भी ग्राहकों के विश्वास और कल्याण को सर्वोच्च प्राथमिकता दी जाएगी।
एलआईसी का मूल मंत्र है – “योगक्षेमं वहाम्यहम – आपका कल्याण हमारी ज़िम्मेदारी है।”
