अहमदाबाद,
Adani Airport Holdings Limited (AAHL) — जो Adani Enterprises Limited (AEL) की subsidiary है और भारत का सबसे बड़ा private airport operator है — ने आज AIONOS (InterGlobe Enterprises की company और global AI leader) के साथ एक strategic partnership की घोषणा की।
इस partnership का मकसद है — सभी Adani airports पर AI-driven, personalised passenger support experience को बढ़ावा देना।
🧠 AI Platform ‘IntelliMate’ se होगी Smart Assistance
AIONOS अपने proprietary Agentic AI platform ‘IntelliMate’ को deploy करेगा,
जो passengers को voice, chat, web, और mobile के ज़रिए real-time, multi-lingual support देगा।
📱 यह AI system 24×7 एक virtual concierge की तरह काम करेगा —
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✈️ Flight updates
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🚪 Gate details
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🧳 Baggage tracking
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🗺️ Airport directions
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🛎️ Service information
सब कुछ अब English, Hindi और regional languages में उपलब्ध होगा।
💬 Passenger Experience: Smarter, Faster, More Personal
AI-driven platform से यात्रियों को हर touchpoint पर consistent, context-aware assistance मिलेगी।
इससे customer satisfaction बढ़ेगी और service turnaround time घटेगा।
साथ ही यह system language-friendly features के साथ inclusive travel experience भी promote करेगा।
💡 AAHL का Digital Vision (Future-Ready Approach)
यह कदम Adani Airports की digital transformation strategy का हिस्सा है,
जो तीन मुख्य pillars पर आधारित है —
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✈️ Airport ecosystem में seamless collaboration
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👨👩👧👦 Passenger convenience, comfort और personalisation
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🧩 Robust digital infrastructure for the future
🗣️ Leaders’ View (Visionary Quotes)
Arun Bansal, CEO, Adani Airport Holdings Limited ने कहा —
“हमारा vision है airport experience को redefine करना — intelligent, digital-first innovations के साथ जो passenger को centre में रखे।”
उन्होंने आगे कहा —
“AIONOS के साथ हम एक बड़ा कदम उठा रहे हैं ताकि हमारे airports पर journey और भी seamless और personalised बने। हमारे in-house platforms जैसे aviio, Adani OneApp, और Airport-in-a-Box के साथ हम एक connected और sustainable ecosystem बना रहे हैं।”
CP Gurnani, Co-founder & Vice Chairman, AIONOS ने कहा —
“AAHL के साथ यह partnership हमारे shared vision को दर्शाती है — advanced AI technologies के ज़रिए world-class customer experiences बनाना और enterprises को उनके digital ambitions तक पहुंचाना।”
🚀 Significance for Indian Aviation Sector
यह partnership भारत के aviation sector में एक milestone moment है —
जो दर्शाता है कि AI अब airports के हर touchpoint पर passenger experience को redefine करने जा रहा है।
